Duurzaamheid
De wilde plekken waar onze uitrusting u naartoe brengt, zijn de reden van ons bestaan; ze beschermen is geen marketingtruc; het is de voorwaarde waar ons bedrijf van afhankelijk is. Dat betekent dat we moeten veranderen waar onze producten van gemaakt zijn, hoe lang ze meegaan en wat ermee gebeurt als ze uiteindelijk versleten zijn. Hier is de stand van zaken, product voor product.
Waarom dit belangrijk is voor ons
Onze uitrusting heeft alleen een doel als er nog wilde plekken zijn om deze te gebruiken. Dit vormt de basis voor drie toezeggingen: afval verminderen in hoe we producten ontwerpen, produceren en verzenden; uitrusting bouwen die bedoeld is om lang mee te gaan in plaats van te worden vervangen; en afstand nemen van materialen en chemicaliën die langdurige schade veroorzaken. Niets hiervan is afgerond, het is een voortdurende verschuiving in hoe we inkopen, maken en ondersteunen wat we verkopen.
Materiaalinnovatie
We zoeken en ontwikkelen materialen die prestaties en verantwoordelijkheid in balans houden:
TriPlex™: Onze gerecyclede, PFC-vrije tentstof
TriPlex™ is het stofplatform achter onze Solar, Laser, iO en Performance tenten. Buitententen, grondzeilen en binnententen zijn gemaakt van gerecyclede plastic flessen in plaats van nieuw polyester, en elk van deze stoffen is solution-dyed, waarbij kleurpigment aan het ruwe polymeer wordt toegevoegd voordat het garen wordt gevormd, in plaats van de afgewerkte stof achteraf in een waterbad te verven. Dat vermindert het water-, chemicaliën- en energieverbruik van de kleuringsfase aanzienlijk vergeleken met conventioneel stukverven, en fixeert de kleur in de vezel zodat deze bestand is tegen vervaging.
Waterdichting wordt verzorgd door een hogedruk siliconencoating die van nature C0 is, gebouwd zonder PFC- of PFAS- (“forever chemical”) waterafstotende behandelingen vanaf het begin, niet achteraf aangepast om ze te verwijderen. Na uitgebreide prestatietests wordt deze stof nu gebruikt voor buitententen, grondzeilen en binnenmaterialen in de Solar, Laser, iO en Performance series.
Wild Country Elite Stof
Dezelfde aanpak wordt gehanteerd bij de Elite tenten van Wild Country. Het nylon van de buitentent en de ripstop-versteviging zijn gemaakt van gerecyclede plastic flessen. Waterdichting komt van een PFC-vrije, siliconen/PU hybride C0-coating in plaats van een gefluoreerde behandeling, en de mesh binnententen zijn solution-dyed voor dezelfde water- en energiebesparingen als TriPlex™.
Duurzame vezels: Polylana®
De ECO-hoofddeksels van Extremities gebruiken Polylana®-garen in plaats van acryl, een vezel met een lagere impact die dezelfde warmte en duurzaamheid biedt gedurende een Britse winter.
Gerecyclede isolatie: PrimaLoft® Gold Eco
PrimaLoft® Gold Insulation Eco levert dezelfde thermische prestaties als onze andere synthetische vulling, gemaakt van 100% gerecyclede vezels van consumentenafval.
Gebouwd om lang mee te gaan: Garantie & Reparatie
Garanties die daadwerkelijk iets betekenen
| Dekking | Termijn | Wat het dekt |
| Terra Nova producten (Levenslange Garantie) | Bruikbare levensduur van het product | Individueel beoordeeld in plaats van op een vaste termijn, varieert met gebruik en onderhoud. Exclusief tent-/bivakstokken (zie Stokgarantie). |
| Terra Nova & Wild Country aluminium stokken (No-Quibble Stokgarantie) | 2 jaar | Elke beschadigde stok wordt vervangen, ongeacht de oorzaak, inclusief accidentele schade. |
| Wild Country tenten | 2 jaar | Echte fabricagefouten of defecten. |
| Extremities | 1 jaar | Vanaf de aankoopdatum. |
Reparaties, geen stortplaats
Ons interne reparatieteam in Derbyshire werkt aan buitententen, binnententen, ritsen, stokhoezen van Terra Nova en Wild Country uitrusting, plus rugzakken, handschoenen, mutsen, gamaschen en sokken, inclusief Gore-Tex® patches en opnieuw tapen. Vorig jaar hebben we ongeveer 480 reparaties voltooid.
Het proces: stuur ons foto’s van de schade voor een eerste schatting; verzend uw uitrusting in schone, droge staat; wij inspecteren binnen 1-3 werkdagen en sturen een definitieve offerte; na goedkeuring streven we ernaar de reparatie binnen 10-15 werkdagen te voltooien en te retourneren via traceerbare levering.
Als uw artikel nog onder de garantie valt en u een aankoopbewijs kunt tonen, zijn inspectie en reparatie gratis, en sturen we u een prepaid DPD-label per e-mail. Buiten de garantie dekt u de kosten van de reparatie en uw eigen inkomende verzending, plus een vast bedrag van £10 voor traceerbare retourzending.
Volledig proces, prijzen en garantiedetails: Tentreparaties · Garantie
Tent Inruilprogramma
Wij maken tenten die lang meegaan. Wanneer het eindelijk tijd is om de uwe te vervangen, ruil dan uw oude tent in voor 30% korting op een gloednieuwe, elk merk, elk model, elke leeftijd, elke staat. We recyclen zoveel mogelijk onderdelen van uw oude tent, zodat upgraden niet betekent dat uw oude onderkomen direct op de stortplaats belandt. Sinds januari hebben we 90 inruilacties verwerkt.
Meer informatie
Hoe wij ons bedrijf runnen
- 100% afvalvrij afvalbeheer (via Peak Waste)
- Afval wordt handmatig ter plaatse gesorteerd om te maximaliseren wat wordt gerecycled of energie wordt teruggewonnen, in plaats van naar algemeen afval te worden gestuurd.
- LED-verlichting & energiezuinige verwarming op ons hoofdkantoor in Derbyshire
- Zeevracht krijgt prioriteit boven luchtvracht om de uitstoot van scheepvaart te verminderen, waar de levertijden dit toelaten.
- Onze verpakkingen zijn gemaakt van gerecyclede materialen en zijn volledig recyclebaar.
In cijfers
Reparaties vorig jaar voltooid door ons team in Derbyshire, uitrusting in gebruik gehouden in plaats van op de stortplaats
Tenten per jaar omgeleid van de stortplaats via ons inruilprogramma, elk merk of elke staat geaccepteerd, 30% korting op een nieuwe tent
Vergeleken met conventionele alternatieven omvatten onze belangrijkste duurzaamheidswinsten:
Minder energie
Minder water
Minder afval
Minder CO²
